Informativa sulla privacy del sito.
Aggiornata il 25 settembre 2026.
A chi posso rivolgermi per i miei dati?
Per qualsiasi domanda sui dati relativi alla Sua richiesta, contatti BUILD GRUPA d.o.o. all'indirizzo info@build-grupa.hr o +385 91 180 9799.
Come funzionano i moduli di contatto?
I dati inseriti nei moduli vengono inviati a info@build-grupa.hr per consentirci di rispondere. I messaggi non sono conservati in una banca dati delle richieste sul sito. Il server può trattare temporaneamente dati tecnici per la protezione dallo spam. Il pulsante WhatsApp apre una conversazione separata su quel servizio.
Cosa succede quando ci contatta?
Usiamo le informazioni che ci invia tramite WhatsApp o email per rispondere, preparare un preventivo e organizzare i lavori. Per richieste relative ai dati presenti nella corrispondenza, ci scriva all'indirizzo indicato sopra.
Servizi esterni e dati tecnici
WhatsApp e il Suo provider di posta applicano le rispettive informative. Il provider di hosting può conservare i log tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
Cookie e strumenti di analisi
Con il tuo consenso utilizziamo Google Analytics (tag G-K8KPMGMXVK) per misurare le visite e migliorare il sito. Lo script di Google e i cookie analitici, tra cui _ga e _ga_*, si attivano solo dopo aver accettato i cookie analitici. Il rifiuto non influisce sui moduli di richiesta. Conserviamo la scelta nella memoria locale del browser per un massimo di 180 giorni. Puoi modificarla tramite “Impostazioni cookie” nel piè di pagina. La personalizzazione pubblicitaria e Google Signals sono disattivati. I dati analitici sono elaborati da Google Analytics; non inviamo il contenuto dei moduli o documenti di identità. Font, immagini e mappa vengono caricati dal nostro dominio.
Cosa devo includere nella richiesta?
Per iniziare bastano la località, una descrizione, una superficie indicativa e alcune foto. Eviti di inviare documenti d'identità o dati personali di terzi non necessari per la richiesta.
BUILD AI e registrazioni delle conversazioni
Prima dell'avvio, la chat informa che le conversazioni vengono registrate e trasmesse a BUILD GRUPA per rispondere e gestire le richieste di progetto, anche senza l'invio del modulo finale. Durante la conversazione può indicare un'email: è richiesta per confermare la richiesta, mentre il cellulare è facoltativo. Le conversazioni non confermate sono contrassegnate come trascrizioni, non come ordini o richieste di lavoro confermate.
Descrizioni del progetto e foto facoltative vengono elaborate tramite l'API OpenAI per formulare le risposte. L'email registrata è rimossa dal contesto inviato al modello. PDF e altri allegati sono trasmessi con la richiesta confermata. Non invii dati sensibili, documenti d'identità o dati di terzi non necessari.
Le trascrizioni sono inviate dopo un periodo di inattività; le richieste confermate vengono inviate subito. Le voci non inviate della coda privata sono conservate fino a 7 giorni e rimosse dopo l'accettazione dell'email. BUILD conserva le email recapitate in base alle finalità e agli obblighi applicabili. I dati servono a rispondere e preparare un preventivo, senza iscrizioni a comunicazioni commerciali. Per accesso, rettifica, cancellazione o opposizione scriva a info@build-grupa.hr. Può contattarci anche per telefono o tramite il modulo.