Ochrana soukromí na webu.
Aktualizováno: 25. září 2026.
Na koho se obrátit ohledně údajů?
S dotazy k údajům souvisejícím s vaší poptávkou kontaktujte BUILD GRUPA d.o.o. na adrese info@build-grupa.hr nebo na čísle +385 91 180 9799.
Jak fungují formuláře?
Kontaktní formuláře posílají zadané údaje na info@build-grupa.hr, abychom mohli odpovědět. Zprávy neukládáme do databáze poptávek na tomto webu. Server může dočasně zpracovávat technická data jako ochranu proti spamu. Tlačítko WhatsApp otevírá samostatnou konverzaci v této službě.
Co se děje, když nás kontaktujete?
Údaje, které nám pošlete formulářem, e-mailem či přes WhatsApp, používáme k odpovědi, přípravě nabídky a domluvě prací. O práva k údajům ve své komunikaci můžete požádat na výše uvedené adrese.
Externí služby a technická data
WhatsApp i váš poskytovatel e-mailu mají vlastní zásady. Poskytovatel hostingu může uchovávat technické záznamy potřebné pro provoz a zabezpečení webu.
Cookies a analytika
S vaším souhlasem používáme Google Analytics (značka G-K8KPMGMXVK) k měření návštěvnosti a zlepšování webu. Skript Googlu a analytické cookies, včetně _ga a _ga_*, se aktivují až po povolení analytiky. Odmítnutí neovlivňuje poptávkové formuláře. Vaši volbu ukládáme do místního úložiště prohlížeče nejvýše na 180 dní. Můžete ji změnit pomocí tlačítka „Nastavení cookies” v zápatí. Personalizace reklamy a Google Signals jsou vypnuté. Analytická data zpracovává Google Analytics; obsah formulářů ani doklady totožnosti neodesíláme. Písma, fotografie a mapa se načítají z naší domény.
Co poslat s poptávkou?
Pro první rozhovor stačí lokalita, popis, přibližná plocha a fotografie. Neposílejte doklady totožnosti ani osobní údaje jiných lidí, které pro poptávku nejsou potřeba.
BUILD AI a záznamy konverzací
Ještě před zahájením chatu se dozvíte, že konverzace se zaznamenává a posílá BUILD GRUPA pro odpověď a zpracování dotazu k projektu, i když nepotvrdíte závěrečný formulář. E-mail můžete uvést během rozhovoru; pro potvrzenou poptávku je povinný, telefon je nepovinný. Nepotvrzené rozhovory označujeme jako přepisy, nikoli jako potvrzené objednávky nebo poptávky.
Popis projektu a případné fotografie se zpracovávají přes API OpenAI pro vytvoření odpovědi. Zaznamenaný e-mail se z kontextu modelu odstraňuje. PDF a další přílohy se posílají spolu s potvrzenou poptávkou. Neposílejte citlivé údaje, doklady totožnosti ani zbytečné údaje o třetích osobách.
Přepisy posíláme po období nečinnosti; potvrzené poptávky ihned. Neodeslané záznamy v soukromé frontě zůstávají nejvýše 7 dní; po přijetí e-mailu se obsah z fronty odstraní. Doručený e-mail BUILD uchovává podle účelu a povinností. Údaje slouží k odpovědi a nabídce, nikoli k přihlášení k marketingu. O přístup, opravu, výmaz nebo námitku požádejte na info@build-grupa.hr. Místo chatu lze použít telefon nebo kontaktní formulář.