Privatnost na web stranici.
Ažurirano: 25. rujna 2026.
Tko je kontakt za upite?
Za pitanja o podacima povezanima s vašim upitom obratite se BUILD GRUPI d.o.o. na info@build-grupa.hr ili +385 91 180 9799.
Kako rade obrasci?
Kontaktni obrasci šalju unesene podatke na info@build-grupa.hr radi odgovora na upit. Poruke se ne spremaju u bazu upita na web stranici. Poslužitelj može privremeno obraditi tehničke podatke radi zaštite od neželjenih upita. Donji gumb WhatsApp otvara zaseban razgovor u toj usluzi.
Što se događa kada nam se javite?
Podatke koje nam pošaljete putem WhatsAppa ili e-pošte koristimo za odgovor na upit, pripremu ponude i dogovor o radovima. Za pitanja i zahtjeve vezane uz podatke iz vaše komunikacije javite se na navedenu adresu e-pošte.
Vanjske usluge i tehnički podaci
Za korištenje WhatsAppa i vašeg pružatelja e-pošte primjenjuju se pravila tih usluga. Hosting može voditi tehničke zapise potrebne za rad i sigurnost stranice.
Kolačići i analitika
Uz vaš pristanak koristimo Google Analytics (oznaka G-K8KPMGMXVK) za mjerenje posjeta i poboljšanje web stranice. Googleova skripta i analitički kolačići, uključujući _ga i _ga_*, aktiviraju se tek nakon odabira „Prihvati analitiku”. Odbijanje ne utječe na slanje upita. Izbor spremamo u lokalnu pohranu preglednika najviše 180 dana. Možete ga promijeniti putem gumba „Postavke kolačića” u footeru. Ne uključujemo oglasnu personalizaciju ni Google Signals. Analitički podaci obrađuju se u Google Analyticsu; ne šaljemo sadržaj kontaktnih obrazaca ili osobnih dokumenata. Fontovi, fotografije i karta učitavaju se s naše domene.
Što poslati u upitu?
Za prvi razgovor dovoljni su lokacija radova, opis, okvirna površina i fotografije prostora. Izbjegnite slanje osobnih dokumenata i podataka drugih osoba koji nisu potrebni za upit.
BUILD AI i zapis razgovora
Prije pisanja chat prikazuje obavijest da se razgovor bilježi i šalje BUILD GRUPI radi odgovora i obrade projektnog interesa, čak i kada ne pošaljete završni obrazac. E-mail možete ostaviti tijekom razgovora; potreban je za potvrđeni upit, dok je mobitel opcionalan. Razgovor bez potvrđenog obrasca označen je kao transkript, a ne kao potvrđena narudžba ili upit za posao.
Opis projekta i eventualne fotografije obrađuju se putem OpenAI API-ja radi odgovora. Zabilježeni e-mail izdvajamo iz konteksta koji šaljemo modelu. PDF i drugi prilozi šalju se BUILD GRUPI uz vašu potvrdu upita. Ne unosite osjetljive podatke, osobne dokumente ni nepotrebne podatke drugih osoba.
Transkript se šalje nakon neaktivnosti, a potvrđeni upit odmah. Privatni red neuspjelih slanja čuva se najviše 7 dana; nakon prihvata slanja sadržaj se uklanja iz reda. To se ne odnosi na već dostavljenu e-poštu koju BUILD čuva prema svrsi i svojim obvezama. Kontaktni podaci i opis projekta služe odgovoru na vaš zahtjev i pripremi ponude, bez automatske prijave na marketing. Za pristup, ispravak, brisanje ili prigovor obratite se na info@build-grupa.hr. Ako ne želite koristiti chat, dostupni su telefon i kontakt obrazac.